Setelah sekian lama menanti tanggapan dari CIMB Niaga, akhirnya tanggal 29 Mei 2009 saya mendapatkan telp dari mbak Rahma atas nama CIMB Niaga. Dimana inti telpnya adalah sbb:
1. Saya dibantu untuk menghapus no telp saya, jadi saya tidak perlu lagi ke Jakarta
2. Sistem Internet Bankingnya memang hanya menggunakan mPIN yg dikirim lewat handphone, tidak ada option lain.

Ok sampe ini masalah jelas, namun hari ini tanggal 3 Juni 2009, saya kembali ditelp CIMB Niaga untuk merespond dari telp mbak Rahma tersebut dan mengirimnya ke 14041@cimbniaga.co.id.

Berikut adalah Email yang saya kirim: